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人工智慧時代的工作變革：重視軟技能，領導力成為關鍵
人工智慧時代的工作變革：重視軟技能，領導力成為關鍵
December 7, 2023
重點摘要：
新聞內文：
人工智慧或許不會搶走你的工作，但這可能意味著「你必須找到新的方法來給老闆留下深刻印象」。
這是因為隨著人工智慧承擔越來越多我們引以為傲的高技能任務，無論是編碼還是處理試算表，我們將需要依賴那些不太容易被自動化的能力。
我們的溝通能力、領導能力、與他人合作的能力，以及在挫折之後重新振作起來的能力將變得更加重要。這是來自人力資源研究公司「McLean＆Company」的一項新調查的結果。
McLean的人力資源專家和其他高管在關於該調查的新聞簡報會上表示：「我們的工作方式將會改變。我們如何使用人工智慧進行日常工作？使用所有這些新技術將會改變。但背後的『為什麼』是不會改變的」。
調查結果指出，技術知識能夠保證工作安全的勞動市場正在發生變化。當然，某些技術能力始終是需要的。人工智慧本身正在創造大量高薪職位的需求。然而，根據調查，我們在職業生涯中獲得的許多技術技能可能不再像過去那樣有價值。
在人工智慧已經改變工作場所的世界中，所謂的「軟技能」是能夠幫助我們適應變化的能力，它們很可能仍然會受到需求。
知道「為什麼」很重要
這些發現正值軟技能受到關注之際。部分原因是一些老闆表示Z世代缺乏這些能力，而Z世代占了勞動力中最年輕的部分。甚至在TikTok上也出現了所謂的「個性聘用」的更多興趣，那些給辦公室帶來活力的人，雇主可能會願意忽略硬技能，或甚至忽略生產力方面的不足。
Howard表示，更多的勞工需要了解「他們的工作為什麼重要」，這件事是重要的。
Howard表示：「更多的重要性被放在了工作的『如何』，而不是『為什麼』上」。他補充說：「例如『我如何做我的工作？』『我需要按哪些按鈕？』，而不是『我為什麼要這樣做？』」
這項調查涵蓋了大約1400名人力資源領域的領導和其他高層主管，其中主要位於北美。他們發現在辦公室工作的人中，只有32%在領導技能方面高度熟練。儘管有7成的受訪者表示這在辦公室工作者中是一個高優先級。
Howard表示：「領導技能在熟練程度方面最低，這確實令人擔憂，我認為這是組織需要關注的問題之一」。
雇主不應僅僅關注如何完成工作，特別是由於人工智慧很可能會改變許多工作的方式。他說，僅僅擅長於工作的細節只解決了一半的難題。
Howard表示：「個人技能，比如彈性；團隊技能，比如協作；領導技能，所有這些東西對組織的成功同樣具有重要影響，就像任務、功能性和硬技能一樣重要」。
沒有人想被落下
雇主和勞工專注於一個人有多擅長做某事是容易理解的。這種能力（通常歸因於天賦）一直是成功的關鍵。
此外，人們擔心那些不跟上步伐的人將被拋在後頭，正如之前報導的那樣。這部分是為什麼對人工智慧如此感興趣的原因。
哥倫比亞大學的商學教授Oded Netzer曾告訴商業內幕：「那些迅速學會使用人工智慧的人將會供不應求」。「不跟上的工人將發現他們不會被人工智慧所取代，而是被知道如何使用它的人所取代」。
但僅僅了解人工智慧可能是不夠的。McLean的調查顯示，為了讓更多的勞工提升軟技能，人力資源需要提高。只有四分之一的受訪者表示人力資源在建立人才方面非常有效。
Howard表示，組織可以專注於招聘具有領導和溝通等必要能力的人。事實上，招聘仍然是受訪者的首要任務，這與一年前的一項調查相同。但Howard表示，雇主還需要考慮如何培養未來的領導者。
他說：「我們如何識別我們組織中的潛在領導者？我們如何準備他們成為領導者，並裝備他們所需的技能？」
新聞原址： https://www.businessinsider.com/ai-change-how-we-work-less-technical-leadership-teamwork-2023-12
- 人工智慧的崛起將要求員工依賴難以自動化的能力，如溝通、領導和合作能力，以適應工作方式的變化。
- 技術技能在勞動市場上的價值可能下降，而所謂的「軟技能」，如適應變化的能力，將繼續受到需求。
- 領導技能在辦公室工作者中的熟練程度最低，組織需要關注這一問題，並培養未來的領導者。
新聞內文：
人工智慧或許不會搶走你的工作，但這可能意味著「你必須找到新的方法來給老闆留下深刻印象」。
這是因為隨著人工智慧承擔越來越多我們引以為傲的高技能任務，無論是編碼還是處理試算表，我們將需要依賴那些不太容易被自動化的能力。
我們的溝通能力、領導能力、與他人合作的能力，以及在挫折之後重新振作起來的能力將變得更加重要。這是來自人力資源研究公司「McLean＆Company」的一項新調查的結果。
McLean的人力資源專家和其他高管在關於該調查的新聞簡報會上表示：「我們的工作方式將會改變。我們如何使用人工智慧進行日常工作？使用所有這些新技術將會改變。但背後的『為什麼』是不會改變的」。
調查結果指出，技術知識能夠保證工作安全的勞動市場正在發生變化。當然，某些技術能力始終是需要的。人工智慧本身正在創造大量高薪職位的需求。然而，根據調查，我們在職業生涯中獲得的許多技術技能可能不再像過去那樣有價值。
在人工智慧已經改變工作場所的世界中，所謂的「軟技能」是能夠幫助我們適應變化的能力，它們很可能仍然會受到需求。
知道「為什麼」很重要
這些發現正值軟技能受到關注之際。部分原因是一些老闆表示Z世代缺乏這些能力，而Z世代占了勞動力中最年輕的部分。甚至在TikTok上也出現了所謂的「個性聘用」的更多興趣，那些給辦公室帶來活力的人，雇主可能會願意忽略硬技能，或甚至忽略生產力方面的不足。
Howard表示，更多的勞工需要了解「他們的工作為什麼重要」，這件事是重要的。
Howard表示：「更多的重要性被放在了工作的『如何』，而不是『為什麼』上」。他補充說：「例如『我如何做我的工作？』『我需要按哪些按鈕？』，而不是『我為什麼要這樣做？』」
這項調查涵蓋了大約1400名人力資源領域的領導和其他高層主管，其中主要位於北美。他們發現在辦公室工作的人中，只有32%在領導技能方面高度熟練。儘管有7成的受訪者表示這在辦公室工作者中是一個高優先級。
Howard表示：「領導技能在熟練程度方面最低，這確實令人擔憂，我認為這是組織需要關注的問題之一」。
雇主不應僅僅關注如何完成工作，特別是由於人工智慧很可能會改變許多工作的方式。他說，僅僅擅長於工作的細節只解決了一半的難題。
Howard表示：「個人技能，比如彈性；團隊技能，比如協作；領導技能，所有這些東西對組織的成功同樣具有重要影響，就像任務、功能性和硬技能一樣重要」。
沒有人想被落下
雇主和勞工專注於一個人有多擅長做某事是容易理解的。這種能力（通常歸因於天賦）一直是成功的關鍵。
此外，人們擔心那些不跟上步伐的人將被拋在後頭，正如之前報導的那樣。這部分是為什麼對人工智慧如此感興趣的原因。
哥倫比亞大學的商學教授Oded Netzer曾告訴商業內幕：「那些迅速學會使用人工智慧的人將會供不應求」。「不跟上的工人將發現他們不會被人工智慧所取代，而是被知道如何使用它的人所取代」。
但僅僅了解人工智慧可能是不夠的。McLean的調查顯示，為了讓更多的勞工提升軟技能，人力資源需要提高。只有四分之一的受訪者表示人力資源在建立人才方面非常有效。
Howard表示，組織可以專注於招聘具有領導和溝通等必要能力的人。事實上，招聘仍然是受訪者的首要任務，這與一年前的一項調查相同。但Howard表示，雇主還需要考慮如何培養未來的領導者。
他說：「我們如何識別我們組織中的潛在領導者？我們如何準備他們成為領導者，並裝備他們所需的技能？」
新聞原址： https://www.businessinsider.com/ai-change-how-we-work-less-technical-leadership-teamwork-2023-12