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AI人工智慧在品牌行銷中所扮演的角色

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AI人工智慧在品牌行銷中所扮演的角色

July 11, 2023

"擁抱AI驅動的策略不再是選擇——這已是新的行銷方式"

常言道,行銷的未來在於敘事藝術——品牌如何與其受眾建立聯繫,如何講述自己的故事,將塑造其品牌聲譽。然而,在這個故事中出現的不太令人驚訝的變數,就是人工智慧,或者我們更親切地稱之為AI。

AI的使用以及其在商業運作方式中的角色,已經不再是新聞。過去幾年來,隨著AI帶來的眾多機會的爆發,沒有一個品牌不在使用AI來擴大其業務運作。

從行銷的角度來看,AI可能已經開辟了我們之前無法想像的新途徑。從確定目標受眾到創建個性化活動,AI將改變品牌在不久的將來如何看待他們的行銷策略。

在今天這個不斷變化的世界中,無盡的機會和變革性的體驗正在我們面前開放。所有的品牌都必須繼續適應並接納新興的技術和平台。這當然會讓品牌保持敏捷,並幫助他們更好地與年輕的受眾連接,這些受眾通常是快速學習者和技術的早期使用者。

如果說有什麼,AI已經讓品牌行銷變得更為輕鬆。它幫助了解消費者想要什麼,然後根據他們的偏好來提供服務。它還可以幫助改進現有的產品,創造新的產品,並與客戶建立更好的關係。研究市場,獲取和保留消費者,個性化和目標廣告以及預測趨勢和消費者行為——所有這些問題都可以通過使用AI驅動的行銷工具輕鬆解決。

雖然我們已經談論了AI帶來的機會,但我們不能忽視它帶來的挑戰和需要遵守的一些基本規則。當然,它幫助品牌保持競爭力和相關性,並正在建立我們正在談論的行銷的未來。然而,重要的是要明白,AI,正如其名字所示,是人工智能,這意味著它只會告訴你它被教導的東西。

品牌需要理解,儘管我們最大限度地利用AI,但我們的行銷活動需要有相當程度的人為介入,以便創新和個性化,針對我們的目標受眾。另一個需要強調的重要事情是,由於幾乎每個品牌都在使用AI,這就存在大範圍的抄襲,導致不容易解決的法律風險。

因此,儘管AI賦予了品牌製作具有影響力的行銷活動的能力,但品牌在這個以數據驅動的世界中,保持消費者和我們自己的品牌精神的透明度和完整性是很重要的。

最近,為了推出新的夏季產品線,Baskin Robbins進行了一個令人興奮的AI實驗

我們與一位知名藝術家合作,有效地傳達了我們新產品的獨特賣點,並充分展現了Baskin Robbins品牌的風範和精神。

這次合作讓我們能夠利用AI的獨特能力,同時忠於Baskin Robbins的獨特身份。這次的合作為科技與創新帶來了有趣的融合,而我們對AI產生的創意成果感到非常驚訝。令人興奮的是,消費者的反響非常熱烈,這對我們來說無疑是一個明確的肯定,讓我們繼續走下去。

儘管如此,我必須說,前進的路上,尋找平衡將非常重要。我們必須承認,過度依賴AI也會有缺點。這可能會壓制設計和社交媒體團隊的創意貢獻,並可能破壞品牌的獨特性。此外,AI可能過於冷漠,甚至在某些情況下,與實際產品的相似度可能受限,這可能會在基層引起不滿。

擁抱AI驅動的策略已經不再是選擇,而是現在的行銷方式。尚未來的只能留給想像。然而,看看我們與AI走過的路,我相信前面的路將會充滿振奮人心的事情。