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新創公司Ema推出生成式人工智慧產品，瞄準企業自動化，引領工作方式革新
新創公司Ema推出生成式人工智慧產品，瞄準企業自動化，引領工作方式革新
March 6, 2024
重點摘要：
- 新創公司「Ema」推出了同名產品，旨在開啟生成式人工智慧的新篇章，將改變工作方式，自動化企業中的單調任務，讓員工有更多時間從事更有價值和更具戰略性的工作。
- Ema已籌集了2500萬美元的資金，並吸引了一系列支持者和客戶，其產品應用範圍包括客戶服務和內部生產力應用，利用生成式工作流引擎和EmaFusion等產品模擬人類回答，並根據反饋進化。
- Ema的創辦人具有豐富的經驗背景，包括來自Coinbase和Google等知名公司，此外，投資者看好新創公司在多個用例下的潛在多元化，將有助於其業務發展和實用性提升。
新聞內文：
最近，生成式人工智慧在公眾科技討論中佔據著主導地位。來自舊金山的一家名為「Ema」的新創公司認為這不僅僅是一時的流行。它今天從隱身模式中浮出水面，推出了同名產品，它相信將開啟人工智慧，尤其是生成式人工智慧，改變我們工作方式的新篇章。Ema的執行長兼創辦人Surojit Chatterjee在接受採訪時表示：「我們的目標是打造一個通用的AI員工」。「我們的目標是自動化企業中員工每天所做的單調任務，以便讓他們有更多的時間從事更有價值和更具戰略性的工作」。
該公司和投資者正在用資金和收入來證明自己的實力：它已經從一系列令人印象深刻的支持者中籌集了2500萬美元，還有一些在隱身模式下悄悄積累的客戶，以扫除任何虛幻軟體的指責，其中包括Envoy Global、TrueLayer和Moneyview等。
至於Ema可以做些什麼，這些企業正在應用它在各種應用中，從客戶服務（包括為使用者提供技術支持以及追蹤等功能）到員工的內部生產力應用。Ema的兩個產品：生成式工作流引擎（GWE）和EmaFusion，目的在「模擬人類回答」，但也會根據反饋進行進化。
正如Chatterjee所描述的那樣，這不僅僅是機器人流程自動化（那是十年前的事情），也不僅僅是用AI來加速某些任務（那是更早的事情），也不僅僅是另一個等待在社群媒體上被嘲笑的GenAI準確性失誤。
Chatterjee表示，Ema（即「企業機器助手」的縮寫）利用了30多個大型語言模型，並將其與自己的「更小、更具領域特定性的模型」結合在一起，形成了一個正在申請專利的平台，「以解決您在準確性、幻覺、數據保護等方面所看到的所有問題」。
這一輪早期投資為Ema的股東名單增添了許多名字。Accel、Section 32和Prosus Ventures共同領投，Wipro Ventures、Venture Highway、AME Cloud Ventures、Frontier Ventures、Maum Group和Firebolt Ventures也參與其中。除此之外，還有一些知名的個人支持者：其中包括Sheryl Sandberg、Dustin Moskovitz、Jerry Yang、Divesh Makan和David Baszucki等人。
目前已經有數十家，甚至可能有數百家公司正在為企業建立GenAI工具，其中一些公司專注於特定垂直行業或用例的解決方案，還有一些公司則像Ema這樣有著雄心勃勃的全方位的目標。如果你想知道為什麼這家特定的GenAI新創公司能夠吸引這些投資者的關注，部分原因可能是因為它們已經開始業務。但這也是因為團隊的背景。
在Ema之前，Chatterjee是Coinbase的產品主官，在公司上市之前領導了該部門。在此之前，他曾擔任Google的產品副總裁，負責移動廣告和購物業務。他在機器學習企業軟體和廣告技術等領域擁有大約40項專利。
另一位共同創辦人Souvik Sen，是Ema的工程主管，他也有一些同樣令人印象深刻的經驗。他最近是Okta的工程副總裁，負責數據、機器學習和設備；在此之前，他在Google工作，負責數據和機器學習的工程領域，他專注於隱私和安全。他本人也擁有37項專利。
這兩個人的綜合經驗不僅給了該公司的野心以支撐，而且可能會在公司的演進過程中提供很多細節。
例如，考慮到Chatterjee在電子商務和廣告技術方面的專業知識。鑑於這些是如此多的企業如何與客戶互動的基石，我們不禁會想，如果Ema飛起來，它將如何演變？
另一方面，一位創始人曾經為數據保護和隱私建立和負責的事業，潛在地給了這家新創公司更好地避免出現問題的機會。或者至少我們可以這樣希望！畢竟這是人工智慧，這是一家以處理手頭業務和利用技術來實現目標的矽谷新創公司。
目前，值得注意的是，有許多野心勃勃的新創公司正在努力開發產品，這些產品跨越了不同的LLM領域，以實現更高級別的結果。這或許是對LLM在未來可能比你想像的更具交換性和更具商品化的早期跡象。
投資者們說，跨越不同用例的能力為新創公司帶來了潛在的多元化，這可能有助於增加其業務和整體的實用性。
新聞原址： https://techcrunch.com/2024/03/05/ema-a-universal-ai-employee-emerges-from-stealth-with-25m/