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Superfy：AI驅動的社群平台，讓你找到真人解答而非機器人
Superfy：AI驅動的社群平台，讓你找到真人解答而非機器人
October 19, 2023
重點摘要：
新聞內文：
有一些問題，AI聊天機器人無法可靠回答，比如「如何解決你的關係問題」、「哪套服裝最好看」，對你面臨的問題提供建議，或者「關於要觀看哪些電影」或「節目的個人建議清單」等。對於這些類型的問題，使用者今天仍然轉向其他人，而非在線上。這意味著使用像「Reddit」或「Quora」這樣的平台，以獲得其他人的答案，而不是AI機器人的答案。現在，一個名為「Superfy」的移動應用程式正在尋求使用AI更好地將其使用者連接到其他人，以獲得這些類型的問題的答案，這是一種新的即時聊天社群體驗。
它最初被設想為一種「超級Quora」，2021年由特拉維夫的「Superfy」推出，由夫妻米哈爾·塔米爾（Michal Tamir）和吉爾·舒恩伯格（Gil Schoenberg）創立，他們曾一起在以色列數據分析公司「Treato」工作。他們想像一種「使用AI技術實際將使用者與相關人匹配以回答他們的問題」的方法。也就是說，Superfy使用者不再需要在搜尋引擎中輸入問題或與ChatGPT聊天，而是可以與真實人類交談以獲得答案和建議。
該系統使用了完全專利的AI技術「Matchpoint AI」，該技術是建立在開源LLMs之上的，以實現這些匹配。其機器學習算法和AI模型基於多種因素進行匹配，包括不僅是誰現在在線上，還包括「他們是否在一天的某個時間使用該應用程式」、「他們是否傾向於回答很多問題」及「他們是否具有與特定查詢相關的專業知識」。例如，如果有人問：「我應該買一把Ibanez還是一把Gibson吉他？」AI將試圖將他們與對樂器和音樂有了解的使用者做匹配。但對於要求推薦的查詢，AI將根據回覆對使用者的個人相關性進行匹配。
該公司解釋說，該系統包括一個自動生成的動態數據庫，用於識別使用者討論中的模式，而不是使用經典的自然語言處理（NLP）方法和預先索引的字典。隨著時間的推移，該系統從使用者的行為中學習，了解他們的興趣、知識和使用模式，以更好地將他們與相關查詢相連接。新的基於LLM的Matchpoint AI在匹配時還考慮主題相關的理解和使用者的共同興趣，以及在匹配時考慮「個人化化學作用」。
該新創公司聲稱，只有10%的貼文是關於無法快速獲得真實人的回答的專業問題。在這些情況下，Superfy機器人將在使用者等待人工回答時提供自動答案。Superfy的創辦人告訴TechCrunch，從真實人物獲得第一個回應的中位時間只有大約20秒。
創辦人們表示，自從推出以來，該應用程式已經從一個快速獲得問題答案的簡單方法進化為使用者與相關人士進行有意義的對話的地方。此外，與Quora和Reddit等網站不同，這些網站只有少數使用者貢獻內容，Superfy的使用者約有85%透過提問或回答問題積極參與應用程式。Tamir和Schoenberg告訴TechCrunch，這與應用程式的類似聊天界面有關，它創造了更加個人化的體驗，AI匹配和其在連接合適的人方面的準確性。
這種體驗導致了更加主觀的答案，使用者可以在其中提供自己的想法、提示、建議和支持，不一定是AI聊天機器人旨在生成的「正確」答案。這也導致使用者在應用程式中花費更多的時間。目前平均每天花費的時間現在為31分鐘，使用者參與多個對話和每天約16個對話的會話，平均每個會話約160秒。總計，創辦人表示，使用者每月發送超過1050萬條訊息。
至於Superfy的未來計劃，該團隊表示，儘管以色列目前處於困境中，他們仍在努力工作。
他們告訴我們：「這絕對不是一個簡單的情況，但我們試圖回到正常並繼續工作。我們的使用者來自美國和世界各地，所以他們不受影響，所以我們儘可能地按照正常情況進行業務」。
Superfy已獲得500萬美元的資金，以及以色列創新局（IIA）的150萬美元補助。該資金分為三輪，最近是在2022年9月，目前正在進行種子輪後的資金募集。投資者包括朋友和家人，以及私人天使投資者，如BetterHelp的創辦人兼總裁Alon Matas，及以色列休閒遊戲公司Ilyon的創辦人，該公司已被Miniclip收購。
該應用程式可以在iOS上免費下載。
新聞原址： https://techcrunch.com/2023/10/18/anti-chatgpt-app-superfy-uses-ai-to-match-people-for-live-chats-and-answers-to-queries/
- 「Superfy」是一個移動應用程式，旨在使用其專利的AI技術「Matchpoint AI」將使用者與能回答他們問題的真實人連接，提供一種新的即時聊天社群體驗。
- 該系統不僅基於誰在線上，還會考慮多種因素，如使用者的專業知識和活躍時間，以實現更精確的匹配。它還使用一個動態數據庫來識別使用者討論中的模式。
- Superfy已經獲得了總計650萬美元的資金，並且該應用程式的使用者約有85%透過提問或回答問題積極參與，與傳統的問答平台如Quora和Reddit有所不同。
新聞內文：
有一些問題，AI聊天機器人無法可靠回答，比如「如何解決你的關係問題」、「哪套服裝最好看」，對你面臨的問題提供建議，或者「關於要觀看哪些電影」或「節目的個人建議清單」等。對於這些類型的問題，使用者今天仍然轉向其他人，而非在線上。這意味著使用像「Reddit」或「Quora」這樣的平台，以獲得其他人的答案，而不是AI機器人的答案。現在，一個名為「Superfy」的移動應用程式正在尋求使用AI更好地將其使用者連接到其他人，以獲得這些類型的問題的答案，這是一種新的即時聊天社群體驗。
它最初被設想為一種「超級Quora」，2021年由特拉維夫的「Superfy」推出，由夫妻米哈爾·塔米爾（Michal Tamir）和吉爾·舒恩伯格（Gil Schoenberg）創立，他們曾一起在以色列數據分析公司「Treato」工作。他們想像一種「使用AI技術實際將使用者與相關人匹配以回答他們的問題」的方法。也就是說，Superfy使用者不再需要在搜尋引擎中輸入問題或與ChatGPT聊天，而是可以與真實人類交談以獲得答案和建議。
該系統使用了完全專利的AI技術「Matchpoint AI」，該技術是建立在開源LLMs之上的，以實現這些匹配。其機器學習算法和AI模型基於多種因素進行匹配，包括不僅是誰現在在線上，還包括「他們是否在一天的某個時間使用該應用程式」、「他們是否傾向於回答很多問題」及「他們是否具有與特定查詢相關的專業知識」。例如，如果有人問：「我應該買一把Ibanez還是一把Gibson吉他？」AI將試圖將他們與對樂器和音樂有了解的使用者做匹配。但對於要求推薦的查詢，AI將根據回覆對使用者的個人相關性進行匹配。
該公司解釋說，該系統包括一個自動生成的動態數據庫，用於識別使用者討論中的模式，而不是使用經典的自然語言處理（NLP）方法和預先索引的字典。隨著時間的推移，該系統從使用者的行為中學習，了解他們的興趣、知識和使用模式，以更好地將他們與相關查詢相連接。新的基於LLM的Matchpoint AI在匹配時還考慮主題相關的理解和使用者的共同興趣，以及在匹配時考慮「個人化化學作用」。
該新創公司聲稱，只有10%的貼文是關於無法快速獲得真實人的回答的專業問題。在這些情況下，Superfy機器人將在使用者等待人工回答時提供自動答案。Superfy的創辦人告訴TechCrunch，從真實人物獲得第一個回應的中位時間只有大約20秒。
創辦人們表示，自從推出以來，該應用程式已經從一個快速獲得問題答案的簡單方法進化為使用者與相關人士進行有意義的對話的地方。此外，與Quora和Reddit等網站不同，這些網站只有少數使用者貢獻內容，Superfy的使用者約有85%透過提問或回答問題積極參與應用程式。Tamir和Schoenberg告訴TechCrunch，這與應用程式的類似聊天界面有關，它創造了更加個人化的體驗，AI匹配和其在連接合適的人方面的準確性。
這種體驗導致了更加主觀的答案，使用者可以在其中提供自己的想法、提示、建議和支持，不一定是AI聊天機器人旨在生成的「正確」答案。這也導致使用者在應用程式中花費更多的時間。目前平均每天花費的時間現在為31分鐘，使用者參與多個對話和每天約16個對話的會話，平均每個會話約160秒。總計，創辦人表示，使用者每月發送超過1050萬條訊息。
至於Superfy的未來計劃，該團隊表示，儘管以色列目前處於困境中，他們仍在努力工作。
他們告訴我們：「這絕對不是一個簡單的情況，但我們試圖回到正常並繼續工作。我們的使用者來自美國和世界各地，所以他們不受影響，所以我們儘可能地按照正常情況進行業務」。
Superfy已獲得500萬美元的資金，以及以色列創新局（IIA）的150萬美元補助。該資金分為三輪，最近是在2022年9月，目前正在進行種子輪後的資金募集。投資者包括朋友和家人，以及私人天使投資者，如BetterHelp的創辦人兼總裁Alon Matas，及以色列休閒遊戲公司Ilyon的創辦人，該公司已被Miniclip收購。
該應用程式可以在iOS上免費下載。
新聞原址： https://techcrunch.com/2023/10/18/anti-chatgpt-app-superfy-uses-ai-to-match-people-for-live-chats-and-answers-to-queries/