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Bumble執行長看好AI：從數位媒婆到高級約會體驗
Bumble執行長看好AI：從數位媒婆到高級約會體驗
September 29, 2023
重點摘要：
新聞內文：
Bumble執行長Whitney Wolfe Herd相信AI技術的力量將為其應用程式的使用者提供更好的線上約會體驗。在周三的Code Conference上發表講話時，Bumble和Badoo的執行長分享了她的公司如何使用AI技術來改進匹配和業務。儘管她指出Bumble不會冒險進入更多「科幻」領域，比如使用AI來創造虛擬女友或男友。，「像『Replika』等其他應用程式所做的那樣」。但她確實看見未來AI可以幫助扮演「數位媒婆」的角色。
儘管該行業的很多關注點都集中在AI的新用途上。比如Meta之前的活動中介紹的AI聊天機器人和生成AI功能。但Wolfe Herd指出，實際上多年以來AI技術一直是Bumble業務的重要組成。
她說：「我認為這可能被大家忽視了」。她說「因為我們的匹配算法是基於AI的。這是機器學習。這是我們了解相關性和兼容性的方式」。
她還補充說，應用程式使用的各種安全措施也是由AI和機器學習提供支持的，隨著AI的進步，這些領域也將得到改善。
但Wolfe Herd認為，AI技術也將有助於未來使線上約會變得更好。
她解釋說：「我會將AI視為愛和關係的增壓器」。Wolfe Herd說「我想要的非常明確，我們不打算用機器人來取代人類。我們也不打算讓人們愛上數位版的男朋友、女朋友或伴侶。然而，我們將真正以客戶的痛點為出發點，減少摩擦，減少讓客戶感到緊張的事情」。
例如，她希望利用AI技術幫助人們找到更適合的匹配對象。此外，她想像未來的Bumble可以利用AI來培訓人們以更積極的方式與人互動。
但這位執行長也暗示，還有更多創新的方式可以利用AI，但尚未建立。
她表示：「我目前花了很多時間和精力在這方面。我現在對AI非常著迷」。
她思考的其中一個例子是為Bumble使用者建立一個「個人媒婆」或「約會教練」，利用AI技術。使用者將告訴機器人有關他們在這段關係中重要的事蹟，比如「他們不容忍的事情和對方必須擁有的價值觀」，以及「他們喜歡做什麼」「他們希望如何度過夏天」「星期日早晨是什麼樣子」等等。
這個AI媒婆可以與其他數位媒婆交談，以確定兩個使用者的適合性。
Wolfe Herd解釋道「只有在其他媒婆觸發了一定程度的適合性時，它才會將其帶回到人身邊」。她補充道「所以現在，你不必左右滑動、配對和與數十個人聊天，以找到一個與你適合的人，你實際上只能與那些所尋找的人之一交談。所以你可以真正利用AI來增強吻合性，這只是配對方面的事情」。
其他使用AI的方式可能涉及圖像識別技術。比如能夠從照片中看出某人喜歡在同一家餐廳吃飯，或使用AI來設定約會，比如預訂餐廳。
她說「我認為我們現在處於一個非常有趣的世代，可以利用AI和人的聯繫，這個交錯點非常迷人」。
更重要的是，Wolfe Herd想像AI將透過允許約會應用程式提供高級體驗來提高Bumble的底線。
儘管CEO不會為AI驅動的產品設定價格，但在Tinder公開了每月500美元的高級方案後，她確實表示，AI將使Bumble能夠提供一種感覺「非常精心策劃、非常精心選擇」的體驗，它將「肯定會比我們現在的體驗高級」。
新聞原址： https://techcrunch.com/2023/09/28/bumble-ceo-whitney-wolfe-herd-shares-how-ai-will-supercharge-love-and-relationships/
- Bumble執行長Whitney Wolfe Herd表示，公司一直在使用AI技術來改進匹配算法和提供更安全的用戶體驗。
- Wolfe Herd看好AI在未來扮演「數位媒婆」的角色，幫助用戶找到更適合的匹配對象和提供更個性化的約會建議。
- 儘管尚未設定價格，Wolfe Herd認為AI將使Bumble能夠提供更高級的用戶體驗，特別是在Tinder推出高價方案後。
新聞內文：
Bumble執行長Whitney Wolfe Herd相信AI技術的力量將為其應用程式的使用者提供更好的線上約會體驗。在周三的Code Conference上發表講話時，Bumble和Badoo的執行長分享了她的公司如何使用AI技術來改進匹配和業務。儘管她指出Bumble不會冒險進入更多「科幻」領域，比如使用AI來創造虛擬女友或男友。，「像『Replika』等其他應用程式所做的那樣」。但她確實看見未來AI可以幫助扮演「數位媒婆」的角色。
儘管該行業的很多關注點都集中在AI的新用途上。比如Meta之前的活動中介紹的AI聊天機器人和生成AI功能。但Wolfe Herd指出，實際上多年以來AI技術一直是Bumble業務的重要組成。
她說：「我認為這可能被大家忽視了」。她說「因為我們的匹配算法是基於AI的。這是機器學習。這是我們了解相關性和兼容性的方式」。
她還補充說，應用程式使用的各種安全措施也是由AI和機器學習提供支持的，隨著AI的進步，這些領域也將得到改善。
但Wolfe Herd認為，AI技術也將有助於未來使線上約會變得更好。
她解釋說：「我會將AI視為愛和關係的增壓器」。Wolfe Herd說「我想要的非常明確，我們不打算用機器人來取代人類。我們也不打算讓人們愛上數位版的男朋友、女朋友或伴侶。然而，我們將真正以客戶的痛點為出發點，減少摩擦，減少讓客戶感到緊張的事情」。
例如，她希望利用AI技術幫助人們找到更適合的匹配對象。此外，她想像未來的Bumble可以利用AI來培訓人們以更積極的方式與人互動。
但這位執行長也暗示，還有更多創新的方式可以利用AI，但尚未建立。
她表示：「我目前花了很多時間和精力在這方面。我現在對AI非常著迷」。
她思考的其中一個例子是為Bumble使用者建立一個「個人媒婆」或「約會教練」，利用AI技術。使用者將告訴機器人有關他們在這段關係中重要的事蹟，比如「他們不容忍的事情和對方必須擁有的價值觀」，以及「他們喜歡做什麼」「他們希望如何度過夏天」「星期日早晨是什麼樣子」等等。
這個AI媒婆可以與其他數位媒婆交談，以確定兩個使用者的適合性。
Wolfe Herd解釋道「只有在其他媒婆觸發了一定程度的適合性時，它才會將其帶回到人身邊」。她補充道「所以現在，你不必左右滑動、配對和與數十個人聊天，以找到一個與你適合的人，你實際上只能與那些所尋找的人之一交談。所以你可以真正利用AI來增強吻合性，這只是配對方面的事情」。
其他使用AI的方式可能涉及圖像識別技術。比如能夠從照片中看出某人喜歡在同一家餐廳吃飯，或使用AI來設定約會，比如預訂餐廳。
她說「我認為我們現在處於一個非常有趣的世代，可以利用AI和人的聯繫，這個交錯點非常迷人」。
更重要的是，Wolfe Herd想像AI將透過允許約會應用程式提供高級體驗來提高Bumble的底線。
儘管CEO不會為AI驅動的產品設定價格，但在Tinder公開了每月500美元的高級方案後，她確實表示，AI將使Bumble能夠提供一種感覺「非常精心策劃、非常精心選擇」的體驗，它將「肯定會比我們現在的體驗高級」。
新聞原址： https://techcrunch.com/2023/09/28/bumble-ceo-whitney-wolfe-herd-shares-how-ai-will-supercharge-love-and-relationships/