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當然，人工智慧正夯，但它究竟是一個實際的市場，抑或僅僅是平台的一部分呢？
當然，人工智慧正夯，但它究竟是一個實際的市場，抑或僅僅是平台的一部分呢？
August 14, 2023
各式各樣的公司已開始採用生成式人工智慧（AI），以提高生產力，甚至可能取代了一些員工。但這項基礎技術已存在數十年。在過去五到十年間，大型企業軟體公司一直在不受同等程度的炒作影響下，將AI融入其平台。
問題一直是如何定位AI。早期採用者傾向於將其人格化和產品化，即使它實際上並不是一個產品，這樣定位也沒有幫助。Salesforce稱之為Einstein；Adobe稱之為Sensei；IBM則稱之為Watson。但AI不是你有辦法確定，並將其作為產品這樣簡單的事情。這些公司不一定像他們出售CRM、Photoshop或健康記錄軟體那樣出售AI。相反，他們將AI融入產品線的不同部分，使他們出售的產品可能變得更好。
自從去年底GPT-4推出，生成式AI登上舞台以來，炒作一直都在。突然間，AI以前所未有的方式出現在每個人面前。但即使知名度提高，然而這是否足夠實際，市場並不清楚，對於有多少公司真正接受它，儘管市場的大肆宣傳，我們仍然不太清楚。
然而，公司顯然對AI能做什麼感到好奇。企業軟體供應商一直在增加功能並進行品牌塑造，以從他們的營銷中獲得最大的效益。新創公司也紛紛湧現：Cohere、Anthropic、Writer和Jasper等都在努力圍繞生成式AI技術建立業務，無論是通過構建基礎模型還是利用生成式AI在企業環境中的工具。
當我們發現自己處於這種AI引發的狂熱之中時，退一步看看我們正在處理的事情可能是有用的。實際上是否存在純粹意義上的AI市場，還是它是一項即將被內建於一切的促進技術，使我們如何看待它變得不那麼清晰？
讓我們從一些數據開始
當然，每個人都在談論AI，但財富500強和2000強公司實際上在AI方面做了什麼？看起來，雖然明顯有很多興趣（委婉地說），但大公司正小心翼翼地行事，如同以往的行事風格。
摩根士丹利在其大型公司CIO的季度調查中發現，56%的受訪者表示生成式AI將影響今年的IT預算，但只有4%的人表示這正在轉化為“重大”項目，這表明他們仍然處於探索階段。
Insight Partners最近發布了2023年的年度企業科技報告，發現的結果與摩根士丹利的相似。但Insight的董事總經理George Mathew警告說，在生成式AI進入我們的意識，公司在去年底進行了調查。
在調查時，大約15%的年收入超過100億美元的公司，計劃投資生成式AI，但Mathew表示，今年以來，他認為與Insight合作的全球2000強公司有著更大的興趣。
“在2022年底和2023年前兩個季度之間，尤其是在生成式AI的問題上，變化很大，”Mathew表示“我們現在看到的是，即使在一些調查數據回來之後……實際上正在加速投資生成式AI，而且速度是我們在企業軟體中從未見過的。”
“我想我說的細節是，它仍然處於嘗試事物、試驗、處理生成式AI應用程式所需的初步培訓運行的模式中”。
Constellation Research在其H1 CxO商業信心調查中發現了類似的結果，56%的受訪者表示他們計劃今年圍繞生成式AI推出概念證明。
平台的一部分還是產品
在某種程度上，AI的定位問題並不重要，因為它將成為無處不在的軟體，無論你將其放在哪裡。但這仍然是一個值得探索的問題，特別是對於可能將其視為類別而不是促進技術的初創公司。
Gartner的分析師John-David Locke堅定地站在平台一方。他說：“哎呀，肯定有很多人有非常糟糕的研究，說AI的採用率為4%，佔整體IT支出的6%。所有這些都是胡說八道。首先，AI市場並不存在。AI是一項即將被灑在各處的技術。它是平台的一部分。”
無論如何，他表示AI將無所不在。“AI的區別在於，我們現在擁有的每一項技術都是AI的輸送市場。每一台設備、每一台印表機、每一台伺服器、每一個軟體、每一個Web應用程式都可以灑上AI；就像穀物上的糖，有了AI就會更好吃。”
但釘住它可能並不是一件簡單的事情。“對我來說，AI是一個促進平台，如果你有業務圖表，它也是一個產品。要使其成為產品，你需要擁有便宜的計算能力、大量刷新的數據集、大型網路互動和便宜的電力，”Constellation Research的創始人和首席分析師Ray Wang說。
“只有少數幾家公司才能使AI成為產品，但因此，Big Tech數字巨頭和初創公司、政府和個人之間存在不公平的權力動態。”
Operator Collective的創始人和合夥人Mallun Yen也認為它將被內建於一切，但隨著它變得無所不在，它將不僅只是一個類別。“今天有公司提供AI產品，但就像移動一樣，最終大多數不會出售‘AI產品’，就像現在‘移動產品’並不真正是一個類別一樣”。
“相反，產品將整合並利用AI，無論是在功能方面還是在它們是如何構建和開發的方式上。我們今天看到的一些最有趣的初創公司正在預測世界將如何在AI本地化的世界中發展、製造和提供產品。”
很明顯，AI今年以一種前所未有的方式吸引了我們的想像力，最終將影響每一家公司和每一個軟體應用程式。
隨著時代演進，AI可能會漸漸淡出而成為背景。就像1960年代的電視節目吹噓他們正在“彩色”廣播一樣，直到它成為理所當然的存在，應用程式將在引擎蓋下運行AI，而沒必要特別去強調它的存在。
新聞原址： https://techcrunch.com/2023/08/13/is-ai-platform-or-market/