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Meta確認將在歐洲為Facebook和Instagram引入「AI開關」

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Meta確認將在歐洲為Facebook和Instagram引入「AI開關」

August 23, 2023

Meta已確定在歐盟遵守重新制定的數位服務法(DSA)的期限前(即8月25日),將在Facebook和Instagram上引入非個人化的內容供應,該法規要求大型平台和搜尋引擎(即所謂的VLOP和VLOSE)為該地區的用戶提供關閉基於AI的「個人化」能力。Meta此舉延續了本月早前TikTok類似的宣布。



DSA要求大型平台在今年4月歐盟指定的19家平台,為該地區的用戶提供一個沒有經過算法的選擇,而且其中內容排序,不會取決於用戶的瀏覽訊息。相反的,內容可以按照時間順序(例如基於貼文發布時間)進行排序,或者按照地方熱潮進行排序(例如對搜尋結果進行排序)。該法規的擔憂在於,基於AI的推薦削弱了用戶的自主權和選擇,並且創造了條件,用戶可能會受到過濾泡和沉迷甚至自動操縱的風險。

在一篇摘要了Meta在名為DSA遵循的一些更改的部落格文章中,Meta的全球事務總裁尼克·克萊格(Nick Clegg)避免了關於AI推薦系統的弊端討論,將非個人化餵養描述為使用者「查看和發現」內容的另一個選項:

  • "我們現在正在向歐洲區域提供在Facebook和Instagram上查看和探索,不是由Meta使用這些「AI推薦」系統,進行排名內容的推薦,例如,在Facebook和Instagram上,用戶將可以選擇僅查看來自他們關注的人的故事和Reels,按照時間順序排序,從新到舊。他們還將能夠僅基於他們輸入的詞語查看搜索結果,而不是根據他們之前的活動和個人興趣來進行個人化。"

目前還不清楚Meta何時將推出AI開關,但VLOP遵守DSA的截止日期是星期五,因此可能會在很短的時間內提供。(對於未遵守該歐盟法規的罰款可能高達全球年營業額的6%)。

社交媒體龍頭如Meta和TikTok,其以廣告為基礎的業務模型依賴於讓用戶將目光集中在其平台上,為用戶提供可能是在典型的技術話語中較少吸引人的選項,這確實是一個里程碑。而且,正是由先鋒歐盟法規實現這一里程碑。

克萊格的部落格文章說,非算法推薦將對「我們的歐州區域」提供。因此,其他地區的使用者仍無法使用此項功能。

我們還向Meta確認,經過英國退歐公投後,英國(不再是歐盟成員)是否將被排除在拒絕內容個人化的選項之外。

在Facebook的英國用戶已經面臨拒絕其廣告追踪的選擇——而Meta最近表示,將在該地區執行該區域數據保護法律,並對違反《一般數據保護條例》的行為處以重罰,詢問歐盟用戶是否同意廣告追縱。因此,英國的Meta用戶在隱私權方面將不斷與其他歐洲地區的對等對手形成差距。

Meta能夠在主要市場(如美國和英國)對用戶提供較少自主權的情況下,與歐盟保持一致,將要看到多久。

廣告技術龍頭還顯然希望說服歐洲用戶不要關閉AI關閉開關,通過加強透明度措施並提供其聲稱的「前所未有的洞察力,以了解我們的AI系統如何對內容進行排名」。

事實上,這是另一個符合法規的程序,因為DSA要求VLOP和VLOSE提供有關AI推薦系統的明確訊息,包括詳細介紹主要參數,以及用戶修改或影響這些參數的任何選項。但是,從Meta的角度來看,如果它能夠說服歐盟用戶僅僅「自定義」他們獲得的算法推薦,而不是完全關閉其「個人化」(即監視),它可能能夠保持甚至增加內容的吸引力。因此,克萊格通過釋放Facebook和Instagram的22個「系統卡」時對「前所未有的見解」的談話可能能夠實現。但是當然,將用戶淹沒在錯綜複雜的設置中,而不是在一開始就給他們明確的選擇,一直以來都是Facebook的一種作法。

他的部落格文章提到的其他與DSA遵循相關的工作還包括對非法內容的報告工具進行了一些更改,這是DSA的核心內容。

他還透露,這家科技龍頭在遵守這項歐盟法律方面有1000多名員工在工作。他寫道:「自從DSA去年11月生效以來,我們一直在努力回應這些新規定,並適應了我們在DSA監管的許多領域中已經存在的安全和完整性體系和流程。我們組建了我們歷史上最大的跨職能團隊之一來開發滿足DSA要求的解決方案。這些政策包括增加我們的系統運作透明度,並為人們提供在Facebook和Instagram上自定義體驗的更多選項。我們還建立了一個新的獨立合規功能,以幫助我們持續履行法規義務」。

DSA也限制了VLOP使用基於追蹤和處理個人數據的分析個人的廣告的能力,包括禁止使用未成年人數據進行廣告定向的總禁令。還禁止使用敏感的個人數據進行廣告定向。

至於廣告定向,克萊格的博客文章提到的相對較少。他只是選擇在今年2月提到Meta所做的一個變化。當時它宣布已停止根據在其應用上的活動進行追蹤的方式,對13至17歲的青少年進行廣告定向。他現在寫道:「年齡和位置現在是廣告商可以使用的唯一關於青少年的訊息,以向他們展示廣告」。

然而,根據歐盟法律,年齡和位置仍然可能是個人數據。因此,歐盟是否認為Meta對DSA在該處的禁止解釋是否合呼法規,尚有待觀察。

Meta此前還聲稱已停止允許廣告商使用政治觀點、宗教和性取向等敏感個人數據進行廣告定向。但是,使用代理人來定向敏感數據的問題不斷出現。例如,當發現Facebook允許廣告商使用"種族相關議題"的定向,將用戶排除居住地和就業等受保護的類別之外時,顯示監管機構不應輕信其聲稱已停止對敏感目標的定向。

甚至當您訪問該網頁時,Meta的透明度中心上顯示的cookie彈出窗口(見下面的螢幕截圖)似乎也引發了遵循規定的問題,因為它未提供用戶拒絕追蹤內容個人化和其他(非必需)用途的明確選擇,這表明Meta的1000多人的合規團隊還有更多的工作要做。

Meta的透明度中心上顯示的cookie彈出窗口 Image Credits: Natasha Lomas/TechCrunch

隨著歐盟擴大數位規則的規模,Meta面臨必須遵循其規則的任務,該規則還包括DSA的姐妹法規,即數位市場法;一項針對最有權勢的平台龍頭的先前競爭改革(Meta預計將包括在內)解釋了該地區仍未發布Threads的跡象。

新聞原址: https://techcrunch.com/2023/08/22/meta-confirms-ai-off-switch-incoming-to-facebook-instagram-in-europe/