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Meta推出AI Studio：開創聊天機器人新紀元，但偏見與準確性問題仍待解決
Meta推出AI Studio：開創聊天機器人新紀元，但偏見與準確性問題仍待解決
September 28, 2023
重點摘要：
- Meta在其年度開發者大會上推出AI Studio，這是一個專為企業設計的AI聊天機器人平台，支持Facebook、Instagram和Messenger等多個消息服務平台。
- AI Studio將首先以alpha版本推出，並計劃在明年進一步擴展。Meta還計劃推出一個沙盒工具，允許用戶在Meta的元宇宙平台上創建自己的AI。
- 儘管AI Studio承諾提供更靈活和高效的聊天機器人，但仍存在關於這些大型語言模型（如Llama 2）可能存在的偏見和不準確性的問題。
新聞內文：
Meta在其年度開發者大會上推出了「AI Studio」，這是一個讓企業架構AI聊天機器人的平台，可用於發布公司的各種消息服務，包括Facebook、Instagram和Messenger。
Meta在一篇文章中寫道，AI Studio首先將允許公司在Messenger上「創造反映其品牌價值並改善客戶服務體驗的AI」。在台上，Meta CEO Mark Zuckerberg澄清了Meta所設想的主要用例，主要是電子商務和客戶支持。
AI Studio將首先以「alpha」版本提供，Meta表示將在明年開始進一步擴展這個工具。
為了配合AI Studio的發布，Meta表示正在建立一個工具，將在未來一年推出，該工具將「使任何人都能嘗試創造自己的AI」。計劃將此引入Meta的元宇宙平台，包括「Horizon Worlds」，但具體時間尚未確定，以便使用AI Studio創建的AI可以在不同的元宇宙遊戲和體驗中驅動NPC。
Meta寫道：「從希望擴大業務的小企業到希望增強通訊的大品牌，AI可以幫助企業在我們的應用程式中與客戶互動」。「對於創作者來說，他們將能夠構建擴展其虛擬存在的AI，這些AI將由他們批准並由創作者直接控制」。
對於這位記者來說，AI Studio讓人回想起2016年，當時Facebook首次為面向業務的消息聊天機器人推出了Messenger開發者工具包。但Meta承諾，使用AI Studio創造的機器人不像昔日基於規則、僵化的機器人。由Meta自家的Llama 2等大型語言模型驅動，至少從理論上來說，它們的回答更具能力和動態性。
但即使是今天最好的聊天機器人技術也不是完美的。上述的Llama 2模型「Meta最好的模型之一」存在偏見。而Meta的其他LLM嘗試被發現經常引用聽起來正確但實際上不準確的虛假文章，或者在回答問題時省略了重要細節。
新聞原址： https://techcrunch.com/2023/09/27/meta-debuts-ai-studio-to-let-developers-build-custom-chatbots/