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Mindy：透過電子郵件與AI對話的新型人工智慧助手
Mindy：透過電子郵件與AI對話的新型人工智慧助手
February 15, 2024
重點摘要：
- Mindy是一個新型人工智慧助手，透過電子郵件進行對話，使用者可以發送郵件提問，Mindy將在網路上搜尋相關訊息並以郵件回覆。
- Mindy由來自PayPal和YouTube等知名公司的創辦工程師組成的團隊創立，最初獲得了600萬美元的種子輪資金支持。
- 使用電子郵件作為溝通媒介，Mindy去除了複雜性，使得人們能夠輕鬆使用AI助手，公司正在探索不同的盈利模式和發展方向。
新聞內文：
去年，人們對於基於代理的人工智慧方法，如AutoGPT，表現出了興趣。今年，我們看到一些新創公司正在實施這些「讓人工智慧替您完成工作」的用例之一。Mindy便是一個這樣的例子。使用Mindy非常簡單。您可以透過向「[email protected]」發送郵件提出問題，比如「我想知道這個週末在我的地區有哪些活動（您必須指定地區），並附上訂票鏈接」。或者「能為我提供蘋果過去八個季度的收入數據嗎？」
Mindy會在網路上尋找相關訊息並以郵件回覆。
目前，Mindy是免費使用的，因為公司正在找出服務的正確價格點。
那為什麼創辦人要開始Mindy呢？
Mindy是由Yu Pan、Cuong Do和Benoit Berthoux去年創立的。Pan曾是PayPal和YouTube的創辦工程師。Do於2002年加入了PayPal，他也是YouTube的創辦工程師之一。Berthoux曾在諮詢公司，包括Capgemini和Accenture工作。
該公司在由Sequoia Capital（Roelof Botha擔任合夥人）和Founders Fund領投的種子輪中獲得了600萬美元的資金。
Pan在與TechCrunch的電話交流中談到創辦公司的原因：「這個想法的萌芽始於2022年，當時我正在完成我在加密領域的工作，而Benoit正在結束他的倡議。隨著像GPT-3.5這樣的模型的普及，AI越來越受到重視。要使用這些模型，需要大量的即時工程。因此，我們認為這些模型應該解析語言，而工具在使用之前不應該需要您考慮太多」。
當Mindy進行市場研究時，Berthoux發現人們使用ChatGPT等應用，但很快就忘記了它。值得注意的是，儘管如此，ChatGPT仍然擁有超過1億活躍用戶。
該公司於去年11月以「半隱形」模式開始測試Mindy。但它沒有具體說明有多少用戶正在與Mindy互動。
選擇電子郵件作為區別因素
Pan表示，公司考慮到電子郵件的優勢，因為它在訊息方面具有更高的信噪比，而且它也專注於特定的主題。
他說：「電子郵件是以文本為中心的，而我們的LLM也是以文本為中心的。所以我們認為這是一次絕佳的結合。我們看待這些媒介的方式就像我們試圖結合本質上書中最古老的技術和最新的技術一樣」。
該新創公司稱其許多用戶，從金融分析師到學生和國防承包商，都使用機器人進行研究。由於AI助手位於電子郵件而不是網路界面上，因此他們不期望即時收到回覆。
該公司認為，由於電子郵件和該媒介的對話方式對人們來說很熟悉，他們不必改變自己的工作流程來適應產品。此外，您可以在計劃或構想時與其他人一起使用它。
該公司表示，由於電子郵件的非同步性，代理可以更具自主性或自動化地獲得相關結果。
雖然電子郵件是公司的主要焦點，但它也測試了其他不同用例的分發渠道。
該公司目前有10名團隊成員，希望引進人員加速工程課程的增長。它還在探索不同的盈利模式，包括訂閱、查詢限制或從完成的購買中收取費用。但是，尚未最終確定具體方法。
Sequoia的Botha認為，Mindy作為一個面向用戶的AI工具具有優勢，因為它去除了複雜性，利用電子郵件作為溝通媒介。
他向TechCrunch在一份聲明中表示：「與其他AI助手工具不同，Mindy從提示工程過程中去除了復雜性，並通過簡單發送一封電子郵件來為使用者解鎖生成AI的好處。Yu Pan和Mindy團隊所建立的是引人注目的、個性化的、對所有人都可接受的」。
基於代理的方法
正如我的同事Devin Coldewey在年底文章中所寫的，我們看到更多的以人工智慧為重點的新創公司採用了基於代理的方法。最近，製作「Arc」瀏覽器的The Browser Company宣布正在開發一款可以為您瀏覽網路的AI代理。
一位不願透露姓名的行業高管表示，像Mindy這樣試圖構建代理的新創公司將不得不建立足夠的差異化，以免被ChatGPT等工具所掩蓋。他們表示，這些工具需要為客戶提供真正高價值，並找到一種以較低成本獲取使用者的方法。
Lightspeed合夥人Hemant Mohapatra認為，基於AI助手的新創公司需要專注於用戶的喜悅和可靠性。
他說：「優秀的消費者應用程式通常在初期階段會迅速增長，這是因為使用者滿意度高，並且人們會口耳相傳」。Mohapatra指出，為了處理點到點的請求，助理將需要更多的使用者數據，這意味著他們必須更加關注合規性和安全性。
新聞內文： https://techcrunch.com/2024/02/13/mindy-get-backing-from-sequoia-to-build-an-email-based-ai-assistant/