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Amazon聯手麻省理工學院研究:自動化與AI將如何重塑未來工作場景?

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Amazon聯手麻省理工學院研究:自動化與AI將如何重塑未來工作場景?

October 19, 2023

重點摘要:
  1. Amazon宣布將與麻省理工學院和Ipos研究公司合作,研究自動化和人工智慧如何影響工作環境。
  2. 雖然自動化被認為能減輕人類員工的體力負擔,批評者指出這可能使工作更加機械化並影響工作數量。
  3. 研究將專注於人機互動(HRI)領域,探討如何最佳化人機團隊表現,並更多地關注人們對於機器人和AI在工業環境中增加的感受。

新聞內文:
提到自動化,有人總會不可避免地提到它對工作的影響。當然,關於這個問題有很多相反的觀點,但大家似乎都同意一件事,那就是「機器人和人工智慧將對未來的人類工作產生深遠的影響」。

在今天位於西雅圖南部的一個履行中心舉行的「交付未來」活動上,Amazon宣布,該公司將與麻省理工學院以及Ipos研究公司合作,研究這些系統將如何影響工作。

這個主題顯然對Amazon來說很重要。這家零售龍頭不僅是一家龐大的雇主,而且已經在其履行中心部署了機器人已經超過十年。自那時以來,機器對人類工作者的直接影響一直是爭論的焦點。當然,Amazon自然會主張,這些機器有助於減輕人類員工的體力負擔。

然而,批評者則提出,機器人使人類的工作更加機械化,這對高度重複性的工作可能是一個問題。還有一個重要的問題是工作數量。自動化的支持者認為,這項技術將創造出更多且更好的工作機會。相反的觀點則認為,許多現有的藍領工作將被取代,而讓人類與機器合作需要的技能提升比想象的要困難。

在今天位於西雅圖南部的一個履行中心舉行的「交付未來」活動

這項研究似乎不太關心實際的工作數量,而更關心人類員工和公眾對於倉庫、製造工廠和其他工業環境中機器人和人工智慧不可避免增加的感受。

Amazon機器人的首席技術官Tye Brady在今天的活動前回答了有關工作數量的問題,他指出:「我們在營運中擁有超過750,000台移動式機器人和成千上萬台其他機器人系統,幫助移動、分類、識別和打包客戶訂單。我們花了超過10年的時間才達到這個規模。在此期間,Amazon已經雇用了數十萬名員工在我們的營運中工作。我們在設計和部署技術時採用一種以目的為導向的方法,並始終優先使用機器人來支持員工的安全和簡化日常任務」。


該研究將應用於機器人發展的關鍵方面,包括人機互動(HRI)領域,這個領域基本上是在做它名稱所說的事情。

Shaw說:「有效的團隊合作的關鍵在於建立對我們合作夥伴『將要做什麼』以及『他們需要成功』的共同理解。我們的研究顯示,優化人機團隊表現的最佳方法是開發機器人,使其積極參與幫助人類了解它們的能力、限制和行為」。

新聞原址: https://techcrunch.com/2023/10/18/amazon-and-mit-are-partnering-to-study-how-robots-impact-jobs/