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AI在職場的雙面劍:金融市場熱切關注,但社會擔憂與人才缺口仍待解決

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AI在職場的雙面劍:金融市場熱切關注,但社會擔憂與人才缺口仍待解決

October 7, 2023

重點摘要:
  1. 根據WallStreetZen的研究,AI在今年第一季到第二季的收益電話中提及次數增加了366%,顯示金融市場對AI的高度關注。
  2. LinkedIn的經濟學家Karin Kimbrough表示,目前市場上缺乏被視為「AI專家」的人才,而更多的是需要成為「AI讀者」,即能夠有效利用AI工具的人。
  3. 儘管AI在職場中的應用越來越廣泛,但人們對AI可能對社會產生的影響仍有深刻的擔憂。皮尤研究中心的調查顯示,52%的美國成年人對AI的增加使用感到擔憂。

新聞內文:
自從去年ChatGPT帶來網路風潮以來,人工智慧(AI)已經成為一種流行文化的迷戀和強大的職場工具。而金融市場也已注意到這一趨勢,根據WallStreetZen的研究,AI在今年第一季到第二季的收益電話中,提及次數增加了366%。

LinkedIn的經濟學家Karin Kimbrough在一次座談會上表示,目前尚缺乏被視為「AI專家」的大量工作人才。

她在活動中說:「雇主們不是希望每個人都成為AI專家,而是希望人們變成AI讀者」。

Kimbrough在接受Insider採訪時表示,「AI讀者」意味著「利用工具幫助您更好地完成工作的能力」。

她說,這可能意味著「擺脫一些妨礙您做更有趣工作的例行公事」,或者可能意味著使用生成式AI來幫助總結訊息。她還說,這可能意味著理解「什麼時候應該使用人類判斷」。


SoftBank執行長孫正義本週表示,公司必須迎接這項技術,否則可能會落後。

對此,Nuvalence諮詢公司的聯合創辦人Sinclair Schuller表示,這種新興技術正迅速走向在工作場所被廣泛的應用。他告訴Insider,各行各業的招募經理和老闆們很快將期望員工接受它。

Schuller說:「底線是,擁有以AI為中心的思維方式。透過將AI視為合作者,並進行相對應地招聘和技能提升,是獲取這些工具的最重要關鍵」。

然而,即使雇主們趕著採用AI工具,人們對AI最終可能對社會產生的影響仍然存在深刻的擔憂。皮尤研究中心的一份分析稱,根據今年夏季的一項調查,52%的美國成年人對「人工智慧的增加使用感到比興奮更多」。

皮尤的一項2022年的調查顯示,美國勞工對「AI在未來20年內是幫助還是傷害」的看法有非常不同的看法。

Indeed的執行長Chris Hyams告訴Insider說:「與其他AI相比,人們在思考生成AI對工作影響的時候,最大的變化是,現在更多的是『那些認為他們工作免於AI威脅的人變得比以往都更焦慮』」。

在過去的一年中,勞動市場在聯邦儲備理事會加息的背景下仍然保持出奇的韌性。到了9月,失業率保持在3.8%。截至8月,每個失業者約有1.5個工作機會。

他說,不需要面對面互動的工作或工作者不必參與太多體力活動的工作是生成式人工智慧「更有能力做的工作」。他澄清說,這並不意味著這些工作必然更容易消失,但它們可能會容易受到重大變革的影響。

Schuller補充說:「想象一下,幾乎可以無限次數地獲得幾乎無限的業務知識。您的團隊可以利用它來自動化例行工作、優化流程,甚至制定新的智慧見解。正確使用的情況下,AI可以使一家有500名員工的公司「實現1000名員工的
產能」。

新聞內文: https://www.businessinsider.com/artificial-intelligence-work-labor-market-linkedin-economist-ai-technology-markets-2023-10