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AI改寫職場規則:新一代工作者該如何選擇未來職業?

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AI改寫職場規則:新一代工作者該如何選擇未來職業?

August 30, 2023

重點摘要:
  1. 人工智慧(AI)正快速改變職場環境。根據卡巴斯基(Kaspersky)和湯森路透的調查,超過半數的員工和專業人士認為AI將在未來五年內對他們的職業產生重大影響。
  2. 專家建議新一代工作者應具備AI素養,並考慮追求科學、工程、網路安全和醫療護理等領域,這些領域預計會持續有需求。同時,某些傳統手藝和創意職業,如高端木工和平面設計,可能會受到AI的威脅。
  3. AI不僅可能消除某些職務,也有潛力創造新的職業機會。例如,在法律和稅務工作中,AI可以處理基本工作,讓專業人士專注於更高層次的任務。此外,AI也被視為一個潛在的「平等者」,能讓來自不同背景的人進入專業工作領域。



新聞內文:
人工智慧正朝著改變工作的方向迅速發展。那麼,新一代的工作者應該努力追求什麼樣的職業?

在今年做出未來職業選擇的青少年們面臨許多挑戰。在英國,參加A-level考試的學生碰到了有史以來最大的成績下滑,而GCSE的最高成績也下降。現在的他們面臨一個問題:在我進入職場時,我選擇追求的職業還會存在嗎?

人工智慧已經成為主流,特別是由大型語言模型(如ChatGPT)驅動的生成式AI程序的普及。越來越多地企業開始採用這項技術。上週由網路安全公司卡巴斯基(Kaspersky)發布的一項研究顯示,57%的員工在辦公室使用此類工具來節省時間,尤其是用於總結會議記錄和長篇文件。

然而,自動化這些任務也意味著可以消除某些職務,不僅是在行政方面,隨著技術變得更加精湛,許多領域也如此。根據湯森路透上週發布的專業人士調查顯示,67%的受訪者認為人工智慧在未來五年內對他們的職業將產生巨大影響,超過一半的人預測這項技術將創造新的職業道路。

那麼,新一代工作者應該努力追求哪些新的職業機會呢?

薩里大學Surrey Institute for People-Centred Artificial Intelligence的創新與合作夥伴主任安德魯·羅格伊斯基博士表示「未來再也沒有可靠的職業了」。

「多年來,人工智慧和其他形式的自動化一直在干擾和改變職業,而生成式人工智慧是目前最新的技術,它吞噬了我們以前認為不會受到技術進步而影響的職業。AI正在改變一切。」

根據羅格伊斯基的說法,科學、工程和網路安全等學科將繼續有需求,儘管可能在該領域中使用AI輔助技術。同樣,與人互動相關的醫療護理職業也是如此,例如護理、社會照護和醫學類。

羅格伊斯基說:「我建議學生們要具備AI素養。你不必編寫AI軟體,但你未來的職業可能會需要使用AI工具,所以需要提前做好準備。職業可能會不斷演變和消失,但我對學生的建議還是『要保持靈活、富有想像力和勇氣』」。

荷蘭銀行集團ING的國際經濟學家詹姆斯·奈特利(James Knightley)對「任何職業都不太可能不受到AI影響」持懷疑態度。他建議,一個安全的選擇是成為熟練的工匠,例如學習高端木工技術。

在創意領域,情況則看起來非常不妙,羅格伊斯基表示,諸如文案撰寫和平面設計等職務可能會逐漸外包給AI。該行業一直在努力應對生成式AI工具的進步:從對好萊塢編劇使用AI進行劇本和故事創意生成的抗議,到電影製片人在作品中使用圖像生成器,如DALL-E 2。

但Winchester School of Art的蘇尼爾·曼加尼教授鼓勵他的學生熟悉這項技術。他已經開始將人工智慧引入學生的課程,例如在與泰特不列顛博物館合作的項目中,曼加尼說:「我們發現自己經常使用的一個詞語是『學習機器』」。

Winchester的教授艾德·迪索(Ed D’Souza)說,AI還可以使這個行業更具親和力。「這是教育的一個挑戰:你需要去藝術或設計學校才能進入這個行業嗎?好的一面是,AI和使用這些技術的潛力可以使那些沒有技能的人通過機器學習,他們可以從不同的角度進入這個行業。」

湯森路透法律技術部門的克里蒂·謝爾馬(Kriti Sharma)表示,AI正在重新設計專業工作空間,這些變化在法律和稅務工作中已經顯而易見。

他說:「我們看到了可以在幾分鐘內創建法律文件初稿的AI系統和解決方案,一樣的工作在以前需要幾個小時甚至幾天。這是革命性的改變,因為這意味著您可以讓機器處理基本工作,而您可以專注於改進和增強它。接受AI培訓的人將在很大程度上處於優勢」。

「我們在許多專業中明顯存在技能短缺,AI可能帶來的機會可能會使來自不同背景的人進入專業工作領域,而不必一定擁有相同的資格」。

「如果我們以正確的方式利用它,透過投資於教育和培訓,它將真正打開這個生態系統。AI可以成為一個偉大的平等者」。

另一個機會領域是醫療。倫敦國王學院的口腔康復學教授歐文·艾迪生(Owen Addison)接受AI成為未來診斷醫生的一個潛在安全防線。他說:「我認為AI實際上可能會使牙科醫生成為更好的診斷醫生,能夠在未來透過這些系統提供預防性護理和監測更好的診斷」。不過他也提到:「但醫師的手術部分仍然需要高度熟練的人員來執行,這不是一個會迅速消失的事情」。

新聞原址: https://www.theguardian.com/technology/2023/aug/29/experts-give-career-advice-ai-world-artificial-intelligence-work